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网站运营管理及经验分享(一)

        我业余时写过不少文章,经常有接到不少网友来信咨询一些网站运营管理方面的事项。今天在此总结一下,与大家一起分享。
        网友问:看过你写的很多文章,都很经典,其实我也是做运营的,所以特别想了解一下,作为一名运营总监,接手一个新网站后,应该先从哪些方面入手呢?
        答:这个问题问得好,相信很多人都很关注这个问题。就我个人经验而言,在接手一个新网站后,会先进行简单的体验:
        第一,从观察整个网站的页面设计和风格。对于网站来说,视觉体验很重要,因为这会直接影响用户对网站的第一印象。
        第二,检查首页内容,特别是第一屏展示的内容,这其中又以幻灯片、头条和头条下面推荐的内容为主。因为首页是一个网站的第一个入口,非常重要,这相当于一个人的脸。如果网站首页的内容很糟糕,那就不用奢望其他地方的内容会好到哪里去。
        第三,网站源文件。要看代码是否合理。
        第四,URL结构。做SEO的都明白此条的重要性。
        第五,各个频道。接下来,再一个一个频道地逐个体验。


        网友问:在网站运营过程中,往往都会涉及商务合作、竞价等推广方法。什么时候该买广告、什么时候该与其他网站合作推广、什么时候应该竞价等,这个时间点如何把握呢?
        答:行业不同,肯定时间点也不一样。像合作方面的推广,因为涉及的面较广,一般建议再网站架构建设趋于合理、有了基本的盈利方向再考虑去做。因为跟别的网站合作目的性很强,你想要达到什么目的,对方想要从你这里得到什么东西。如果你的架构不够合理、方向不够明确,合作方往往看不到你合作的好处,那就没谈成的可能。
        而买广告,这其实是相互的,界定也不要明显,什么时候你的网站也可以卖广告了,你就可以买广告了。
        竞价方面,这因为是每天都要掏钱的事情,所以你最好是先明确自己做竞价是为了什么,为了流量还是为了转化率。如果是为了流量,那只要前期你的内容做得足够好了,就可以考虑买;如果是为了转化率,就一定要等到后期你的盈利模式足够清晰了再考虑。
        网友问:推广肯定是追求最终效果,这个推广效果如何评估,史老师可否传授些经验?
        答:关于这个问题,以前我曾经跟一些行业朋友也讨论过,其实决定推广效果的因素有很多,比如,如果一个网站内容不好,推广人员就算再好,也无法保留住用户。这是算编辑的责任还是推广的问题?反过来如果内容很好,你又应该算编辑的功劳还是推广的功劳?
        现在的公司都喜欢把IP当成推广指标,我个人是很不赞成给IP定指标的,在推广方面如果定了具体指标,往往推广人员会有针对性地“取巧”。如果你是在公司里担任推广的,相信会有同感。那么应该以什么为指标呢?
        其实这要看你的网站类型是卖产品的还是资讯类网站,而且看订单数量也不能作为准确的衡量标准,因为如果你网站用户体验做得不好,或者产品不好,也会影响你的订单量,你不能把责任完全推到推广人员的身上。现在普遍的做法是根据IP的来路来定,比如你换了一个广告位,通过这个广告位带来了多少流量都是属于你的。但是这种方式无法监控IP的质量。
 



分类:客户常见问答 | 查看: | 发表时间:2013-10-19
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