欢迎登陆!

开网店四大环节经验分享

笔者开网店已经有8年多时间了,对于这一路走来遇到的问题确实很多。分享开店四个重要环节上的一点经验共勉。如果是老手可以绕道新手建议认真阅读。

1、开店:

开店前要调查自己身边的资源,包括进货资源和销售对象,再确定做什么商品。我们的小区是一个新的小区,一对对的年轻人较多,有很多新生宝宝,而小区又在郊区购买宝宝衣服不是很方便,我有一些外贸工厂的资源,所以我就做了外贸童装店。
2、进货:

进货时要有计划,确定小店定位,不要贪便宜买回一堆地摊货,进货前先了解一下品牌,那些适合自己,那些不适合,要有赌的心态,大量进看好的商品。我现在就存在这样的问题,看好一款衣服却拿的货少,衣服销得很火时却没有货了,郁闷死了。商品进货要全面,除非你做单品店。还有进货时,质量放在第一位,我现在进的童装我家的两个孩子都在穿,要有这样的心态商品品质才能保证。
3、销售:

对待顾客要和蔼可亲,不要客户问的问题多了就不耐烦。不要相信天上会掉馅饼,脚踏实地的经营,不要搞外门邪道,前端时间淘宝不是曝光了很多刷钻、刷皇冠的卖家,得不偿失。只要你的商品好,服务好销量自然会节节高升。
4、售后:

产品发货出去肯定会有百密一疏的问题,比如:发错码、商品有缺陷、掉扣、快递晚到等等,一定要和买家耐心沟通。去年圣诞节,上海的一个爸爸给女儿在我店订购了一个护耳作为圣诞节礼物,可是快递送错地方了,圣诞夜收不到了,我和快递沟通了2个多小时,快递终于把商品送到客户手里。
 



分类:电子商务 | 查看: | 发表时间:2013-4-13
原创文章版权所有:宣龙网络营销策划机构

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。