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中国电子商务发展概况

(一)电子商务市场总体规模

随着全球宏观经济的逐渐复苏,以及政府部门不断加大对电子商务的支持力度,中国电子商务市场日趋活跃,交易规模高速增长。根据商务部发布的数据,2010年我国电子商务交易额超过4万亿元,2011年我国电子商务交易规模接近6万亿元,在GDP的所占比重已经上升到13%,其中网络零售总额超过7500亿元,在社会消费品零售总额中所占比例超过4%。我国网民数量也在不断攀升,截止2011年底,我国网络购物用户规模达到1.94亿人,网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比,网购用户增长3344万人,增长率为20.8%。

(二)电子商务市场发展特点

电子商务发展基础设施建设扎实推进。

网络基础设施建设持续加强,有线宽带建设迈入新台阶,“光进铜退”的趋势更加明显,运营商之间“最后一公里”的争夺更加激烈,3G用户渗透率超过10%,移动网络正处于进入规模化应用的关键时期。

电子商务政策环境不断完善。

相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立,围绕促进发展、电子认证、网络购物、网上交易和支付服务等方面,出台了一系列政策、规章、标准和规范,为构建适合国情特点、顺应发展规律的电子商务制度环境进行了积极探索。

电子商务支撑服务体系逐渐形成。

以电子商务为核心的上下游支撑服务体系初具规模,网上支付、移动支付、电话支付等新兴支付服务发展迅猛,现代物流产业快速发展,社会信用环境逐渐完善,电子认证等安全保障技术日趋成熟。

电子商务产业集中度不断提高。

一方面,电子商务企业区域集群特点愈发显著。由于地方政府的支持、良好的经济发展基础、便捷的交通条件、相对成熟的市场环境,电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区。另一方面,大型电子商务服务商的领跑优势逐渐确立。经过多年

的竞争,阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴、淘宝网电子商务平台规模大幅领先于其他电子商务服务平台。2010年B2B电子商务交易额中,阿里巴巴一家独大,占了63.5%1。

1 数据源自“全国中小企业信息化推进工作会议”,2011年7月14日

(三)电子商务服务市场现存问题

电子商务对企业,尤其是传统企业的带动作用尚未充分发挥。

由于电子商务商业模式尚不成熟,服务能力和水平有待进一步提升,加之仍有多数企业,尤其是传统企业囿于自身认识不足、企业信息化水平不高,导致电子商务提升企业生产经营水平和效率方面的作用没有充分发挥。

诚信问题影响行业可持续健康发展。

目前我国的社会信用体系尚不健全,相关的市场机制与管理体系还不规范。从电子商务的流程看,信息、交易、支付、物流等每个环节都存在信用风险,同时,参与每个环节的交易对象也承担相应的信用风险。

物流配送行业无法满足行业发展需要。

到货不及时、货物丢失、货物缺损、服务态度差、节假日爆仓等问题,让物流行业饱受用户诟病,可见国内物流行业发展步伐已经明显落后于电子商务的发展速度。因此,可以说物流行业已成为制约我国电子商务发展的主要瓶颈。

电子支付的安全性问题较为突出。

电子支付是电子商务中的关键环节,团购、缴纳水电煤气费、在线购买商品都可以通过电子支付完成,但由电子支付的安全性、可靠性不足带来的盗卡、网络钓鱼、诈骗、信息泄露等问题,一定程度上影响了企业、个人的使用,成为影响电子商务快速发展的主要因素之一。



分类:行业新闻 | 查看: | 发表时间:2013-4-8
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