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当当网站出售假手表,消费者利益如何保障

东方网7月9日消息:随着网购的不断升温,一些问题也越来越值得人们关注。就在不少购物网站打出“零利润”、“高返利”、“最低价”等让人怦然心动的广告词的时候,很多人发现,这些诱人的宣传背后,“水很深”。

 最近,北京的李先生发现,他不久前在当当网购买的一块卡西欧手表总是出问题,“它有一个24小时制的小表盘,就是不动。”李先生告诉我们,他这款卡西欧手表型号是EF-543D-1A,是今年4月从当当网上购买的,这款原价2000多元钱手表,当时在当当网上打2.7折,售价只有568元。

  李先生开始怀疑这块手表的真伪。“当当网当时说绝对是正品。”李先生拿着手表和“卡西欧钟表保证书”,来到了位于北京安贞里华联商厦内的一家卡西欧售后服务中心。

  在听了他的介绍后,卡西欧售后服务中心的工作人员拒绝了他的保修申请。李先生再次找到当当网,这次当当网提供了一个办理退货和保修的服务电话,然而李先生却发现这个电话已经停机。

  李先生再次仔细检查了自己购买的这块手表之后,又发现了一个奇怪的问题,这块表外包装盒上标注的机芯编号是5126,而手表背面标注的机芯编号却是5118。李先生想起了在当当网卡西欧手表的宣传页上“原装正品,专柜验货”的宣传语,但当他先后前往多家卡西欧手表专柜后,得到的答案都是无法为他提供鉴别真伪的服务。

面对日益高发的网络销售假冒知名品牌商品的现象,工商执法部门也在不断加大打击力度,研究新的有针对性的监管手段,工商部门表示,全国“网络商品交易信息化监管平台”计划将在今年十月展开试运行。

来源:文汇报



分类:行业新闻 | 查看: | 发表时间:2012-7-9
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