企业进行网络营销的四个要点

2012-04-03网络营销策略100

大多数企业只会简单地建一个网站并在搜索引擎竞价排名。但事与愿违网站流量并不与网络营销效益成正比,不得不正视这一现状:只有不到四成的访问者在浏览网站后主动与企业联系,这个比例远远没有达到预期。要想更好的利用网络进行营销,并将其实际转化为实际销售效率不得不运用一定的技巧。
   第一、 明确网络营销的目标
    企业网络营销多侧重于关注网站的流量,而忽视了真正的业务目标:获取潜在客户。表现在网络建设发面就是做一个简介式的网站,而对于网站结构和内容的优化就少之又少,无法满足客户需求,那这样的网站即使有高流量也换不来客户信息,更别提留住客户了。为了留住并得到潜在客户,网站前台就必须与企业的业务策略、目标市场、营销过程有效匹配,将传统营销信息搬到网站上,借以提高传递范围和效率;网站的后台的管理要跟进,要能够提供多元的信息满足不同客户的需求。
第二、积极与客户互动
互动是吸引客户关注的重要手段,网站要提供多种形式的互动,及时做好客户沟通,在营销中争取主动。简单地电话互动已很难产生效果,相比之下网站注册会更有效地促进交流,更直接地获取客户信息。在注册方式上,应留给客户更多的空间,例如让客户通过选择的方式来填充信息,有必填项(基本联系信息)和选填项,让客户自主决定,以退为进,以免对方产生反感。另外,灵活采用即时通信,客户留言、在线广播、集成短信等形式,进行全方位的渗透。
第三、 整合客户信息,提高销售效率
    网络营销成为一种有效获取客户的方法,但是依靠搜索引擎等方式获取的客户信息是零散无序的,需要将其梳理为结构化信息,加以整合,形成客户线索管理。在此基础上建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取其更多信息,然后又整合进去。这样获取的信息越多,销售效率就越高。

第四、以强势的网站结构和内容留住客户
    网站留住客户的关键是内容的可读性,而提高内容效率的核心就是网站结构设计,为此必须对对企业目标客户群和营销过程进行系统地分析,在知己知彼的前提下完成网站内容规划,为不同类型的访问者设定不同内容,有的放矢,才能更好地传达自身信息,达到留住客户的目的。

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